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2019-07-11

目前,卡萨帝已经获得越来越多高端用户认可,而最近卡萨帝发布的“5+7+N”高端智慧成套解决方案中,比比皆是的“双”字产品带来高端科技的颠覆:物联网双屏冰箱,智慧双子洗衣机,智慧双塔空调,智慧双域冰吧,智慧双抽洗碗机,智慧双胆热水器,智慧双门消毒柜……“好事成双”的创新产品,带来全屋高端智慧改变。

“双字”创新与“双色”差异

从“单”到“双”,卡萨帝从用户需求出发,用创新科技满足用户个性化、场景化的需求。智慧双屏冰箱——传统冰箱只围绕“管物”来迭代功能,只在保鲜上大做文章。而卡萨帝物联网双屏冰箱已经完成了从“管食物”到“管健康”的跨越型转变。不但能将储鲜效果延长8倍,还能带来家庭饮食管理解决方案;

智慧双子洗衣机——传统洗衣机的单筒设计,大人、小孩衣物混洗,会造成细菌感染、衣物染色等困扰;内衣、外衣、不同材质的衣物只能分开多次洗,既费时又费力。而且只“洗衣”,不“护衣”。而卡萨帝双子云裳洗衣机首创上下双筒,解决了用户分类洗护的难题,同时搭载微蒸汽“空气洗”,高端面料也能轻松护理,满足用户对高品质洗护的双重需求;

智慧双塔空调——传统空调只管吹风,不管吹“健康风”,每到夏季,“空调病”比比皆是;卡萨帝“指挥家”空调创新分区送风科技和双动力恒温净化新风系统,左右2个独立风机可独立控制风速和风向,老人、孩子、女性不同的温度、风速需求,它都能满足,打造全家人的专属送风方案;

智慧双域冰吧——市场上的冰吧往往只有一个储鲜空间,待客使用和家人藏品“共处一室”,食材混储,易污染又不方便;卡萨帝臻藏+冰吧“分享+私享”双域设计,客人到访时,“分享区”的饮品、水果满足会客需求,“私享区”可分别储存男士的红酒、孩子的冰淇淋、女士的面膜,每个家庭成员都有专属储鲜空间;

智慧双抽洗碗机——传统洗碗机大多为台式、嵌入式,存在体积大、餐具清洁不彻底等问题;卡萨帝双抽屉洗碗机——双玺洗碗机,抽屉式设计不但可以完美嵌入橱柜,上下双抽屉设计还支持中、西餐具分类洗涤,满足多人口家庭的餐具洗护需求;

智慧双胆热水器——以前使用电热水器,最大的特点就是要等,想回家洗个热水澡至少要等十几二十分钟;现在,卡萨帝发明了天沐PRO电热水器,搭载复式双胆科技和四核瞬热科技,5分钟就能准备好热水,解决了沐浴等待时间长的难题;

智慧双门消毒柜——传统消毒柜消毒功能单一,卡萨帝发明“指挥家”消毒柜,创新上下门专业分区结构,上门杀菌消毒专区、下门暖杯碟专区,快速消毒烘干,为用户打造洁净餐饮;

此外,最近《中国国家地理》发布的卡萨帝高端生活色卡,揭示了卡萨帝与非卡萨帝产品的“双色”差异,也将卡萨帝的“双字”科技用视觉效果表现得淋漓尽致。

例如,卡萨帝冰箱的MSA控氧保鲜科技带来的细胞级养鲜,让食材在五天后依然色彩绽放,而非细胞级养鲜的食材却黯然无光。“空气洗”让纯白衬衫在洗涤20次后依然洁白如新,而非“空气洗”后的衬衫则发黄发皱。

正如中国人对“双”的偏好,卡萨帝的“双字”智慧科技带来的,正是人们所追求的完美、和谐,正如卡萨帝色卡所展示的那样。

创新科技+高端智慧,卡萨帝“智技双全”

在2019卡萨帝思享荟上,卡萨帝从高端No.1进化为高端智慧代名词,可谓“智技双全”——既有高端创新科技的内“芯”,又有高端智慧的大脑。这也是从“单”到“双”的进化:卡萨帝的产品不是孤单的,而是彼此连接在一起,给用户带来智慧生活场景体验,5大智慧生活空间“各司其职”,“双”创新带来的更是双倍的高端体验。

走进智慧厨房,物联网双屏冰箱中有一周健康饮食计划,点开屏幕就知道菜谱做法,是全家“健康管家”;用“指挥家”厨电烹饪,只要选择程序,灶具就能一键烹饪,程序结束自动切断火源气源;还可以远程预约TFT大屏电饭煲,语音“动口”就能做饭,百余菜谱触手可得;之后打开固态制冷酒柜,斟一杯“0振动”储藏的葡萄酒佐餐;用餐结束后,用创新蒸汽洗的洗碗机深度清洁油污;餐具放进“指挥家”消毒柜,消毒+烘干打造无菌厨房生活;

饭后来到智慧客厅,从冰吧中取出一杯喜爱的饮品,品尝之余,坐在沙发上就可以对“指挥家”空调“发号施令”,呼吸健康空气;同时开启“指挥家”电视享受专属娱乐时光;

之后来到智慧阳台,把真丝、羊绒面料的衣物放进洗衣机中,自动识别后开启自动护理程序,拿出时衣物焕然一新。

睡前进入智慧浴室,天沐PRO电热水器不但能快速加热,还能“记住”用户习惯,用过几次后就会自动烧水,水量水温刚刚好;

入睡时步入智慧卧室,“指挥家”壁挂式空调智能调节风速、出风量,打造最舒适的睡眠环境;有宝宝,晚上也不用起身去客厅拿取乳品,冰吧的人感呼吸灯3S渐亮,为宝宝随时提供新鲜……

《老子》曰:“道生一,一生二,二生三,三生万物。” 河上公注:“一生阴与阳也。“卡萨帝从“单”到“双”不正是如此吗?从用户这个“一”生出高端智慧和创新科技的“好事成双”,也将让其在未来实现加速发展的“天下无双”。

2018-08-24

社群经济,重点不在于经济,而是社群。特别是在物联网时代,以用户需求为中心的社群经济商业模式,正成为主导市场经济发展的新风口。在这样的环境下,谁能拥有第一时间精准捕获社群需求,并转化为经济价值的能力,就能成为这个时代的“弄潮先驱”。

海尔顺逛平台,就扮演了这样的一个角色。

8月22日,一款由用户提出创意、用户参与设计和生产的定制产消款“小支红酒”正式亮相海尔顺逛平台和酒知道平台,首批3000瓶“小支红酒”在22分钟时间里全部售罄。这款源自海尔顺逛第一社群交互平台的定制化产物,将海尔的“产消合一”模式发挥到了极致,也为整个行业展示了社群经济的变现形式。

行业:改变形态的按需定制难实现

红酒开瓶后一次性喝不完,该怎么办?

在此之前,或许红酒厂商从未想过这种问题,更未曾探讨过解决这个问题的方案。因为这样的问题,只会出现在消费者的生活场景中,一般都无法反馈到生产制造厂家,也就无从谈及解决方案。

这种“企业造、用户买”的被动消费局面背后,是工业化大规模生产模式的缩影,目前的能源行业、制造业、酿酒业等行业,仍在依靠大规模的生产模式来开疆拓土。然而,互联网时代的到来,让个性化的消费浪潮席卷网络,“量体裁衣”的产品和服务更容易获得消费者认可,提供个性化定制服务的企业也更容易累积实力,取得行业领先优势。

但是从目前的行业发展模式来看,个性化定制服务并不像想象中那样容易实现。大部分企业推出定制服务的实现程度非常单一,还处于画面、标签、外贴等定制的初级阶段,例如衣服的不同颜色、图饰,可口可乐昵称瓶等。而牵扯到改变产品形态的定制则更加罕见。原因在于企业习惯了大规模制造模式,一旦改变产品形态,必然要牵扯到设计理念、供应渠道、制造流程、打通用户等各个环节,这个过程中将造成生产成本的大幅上升,若是新产品得不到用户认可,甚至会影响企业发展前景。正因如此,大部分涉及形态的个性化定制服务仍需要用户买单,例如汽车改装、家具定制等,其溢出成本最终都会由用户来承担。

海尔顺逛平台根据用户需求提出“小支红酒”的个性化定制方案,则为行业定制服务带来了一种新模式。通过“精准定制”满足用户需求后,再将“精准定制”的产品扩大为大规模定制生产,在落地定制服务的同时也兼顾了生产过程的各个环节,成为了社群定制经济的突出代表。

而且从海尔顺逛平台举办《头号社群》争霸赛目前的成果来看,交互出的用户需求远远不止红酒痛点。也许在不久的将来,顺逛平台通过争霸赛交互出的2.7万+用户需求和15万+解决方案中,还将诞生出更多像“小支红酒”一样的精准定制产物。

顺逛平台:如何落地“小支红酒”

对于很多制造巨头来说,改变产品形态的个性化定制因为受限于成本、技术、工厂、制造能力等方面因素,最终难以实现。那么,顺逛平台作为一个社群交互平台,又是如何将“小支红酒”的创意变成产品实现落地的呢?

首先从定位上来看,顺逛平台就是为了定制而生。作为物联网第一社群交互平台,顺逛平台的触点网络链接了数亿的用户资源,通过利用社群交互的平台优势,把差异化的用户需求作为产品迭代升级的核心要素。将社群打造成为一个全方位、多入口的交互平台,吸引用户主动参与到产品设计、研发、生产等各个流程,进而通过“精准定制”的制造模式实现按需生产,并进而向大规模定制化生产转型。

其次,在社群交互定制美好生活的定位下,顺逛平台整合了一个庞大的定制生态,背后拥有海量的研发、生产、设计资源做支撑。在“小支红酒”诞生的背后,海尔构建的酒知道生态圈中,就整合了包括酒庄、酒店、餐厅、个人等在内的80万+酒数据,为小支红酒的个性化定制提供资源支撑。

在《头号社群》争霸赛活动中,“小支红酒”创意提出并获得高支持率后,就引起了海尔生态圈内红酒资源方的关注。在抢单生产阶段,大连香洲庄园葡萄酒有限公司和北京龙徽酿酒有限公司这2家企业,最终拿下生产指标。在积极对接社群用户建议,并通过大数据对红酒口味、容量、设计进行分析后,“小支红酒”容量被设定在375ml大小。

而且,酒知道还只是海尔衣食住娱完整解决方案的其中一个生态圈。未来,针对顺逛平台上交互出的其他优秀解决方案,顺逛平台还可以整合衣联网、食联网、全屋空气方案等生态圈资源,为消费者提供更多的“产消款”落地产品,进一步赋能定制生活。

产消合一:加速变现社群经济

社群经济的重点在于社群,主要做法是通过在社群中建立归属感和认同感,借由社群内部的横向沟通来发现社群需求,再通过服务这些需求来获得相应增值,并逐步构建社群内部的生态系统。而且这种生态系统的经济能量是极其巨大的,例如淘宝、拼多多的电商社群经济,在电子商务领域展现出强大的生存能力和扩张能力。

为了加速变现社群经济,海尔在人单合一管理模式下,率先开启了物联网时代的生态品牌建设。通过COSMOPlat工业互联网平台、U+智慧生活平台及顺逛社群交互平台三大平台和衣联网、食联网等生态圈布局下,构建起实现用户体验升级和生态增值的触点网络,为全球用户提供智慧家庭全场景定制化成套方案。

其中,顺逛平台的目标是个性化定制的社群经济,通过“自下而上”的产消模式,让用户全流程的参与到产品的研发、制造、消费环节中来,让用户变成“产消者”,让用户自己生产并输出价值,从而带来更高效和更精准的解决方案。“小支红酒”的变现落地,就是顺逛平台以个性定制带动社群经济增长的突出代表。

通过《头号社群》争霸赛的持续开展,顺逛平台也为这种产消模式提供了强大动力。截至目前,《头号社群》争霸赛已经吸引了超过27万社群用户参与,组成了1391个战队,形成包括微店主、白领、母婴、健身、美食、大学生等社群在内的参赛矩阵,累计2800万次全网交互,收集了超过2.7万个用户需求,产出15万+个解决方案。此外,顺逛平台还将社群用户交互需求进行汇聚整合,打造了总面积705.39㎡的世界最大折页书,刷新吉尼斯世界纪录。


“消费升级时代下,人人都是经济体,社群经济已经成了不可忽视的经济理论。”在其他品牌还在寻求转型路径时,海尔率先搭建了顺逛社群交互平台,通过社群交互驱动海尔产品服务升级迭代,从而持续获取用户终身价值。而从发展现状来看,海尔顺逛平台已经实现了三大颠覆式创举,即“价格交易颠覆为价值交互、企业研发颠覆为用户定制、单店价值颠覆为平台价值”,成功走在了其他品牌前列。