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每一年的乌镇世界互联网大会,都让乌镇成为各种新技术、新应用的秀场。今年,乌镇上来了不少“新物种”,其中贝壳找房带来的如视VR就让看房的体验焕然一新……

“VR+房地产”带来什么颠覆?

在本届世界互联网大会“互联网之光”博览会上,贝壳找房旗下的VR品牌——如视VR吸引了很多人的关注。

通过贝壳找房APP的“VR看房”功能,你只需要轻触屏幕任意处,就能获得房屋真实空间的尺寸、朝向、远近等深度信息,还能了解到房子周围的教育、医疗等配套信息,同时“VR讲房”功能配以经纪人提前录制好的语音讲解,可以让你对更加理解线上房源。“VR带看”则打破了时间、空间的壁垒,你可以通过提前预约经纪人时间进行通话接入,实时远程了解房源的情况……

可以说,如视VR通过“VR+房地产”准确切中了传统线下看房的痛点,带来了一种全新的看房新体验。让我们先想想以前看房是什么样子?如果我有买房的需求,要去看房,可能要开车1-2个小时甚至更长时间,夏天冒着酷暑,冬天要忍受严寒或者雾霾。到了之后,很多情况下是发现这个屋子并不是我需要的,几分钟就看完了,还不满意。对于经纪人和业主来说,这个看房的过程也很痛苦,经纪人要约业主和客户的时间,好不容易约到,结果不欢而散;对于业主,同样也很受伤。

看看,传统的线下看房,无论是客户,还是经纪人、业主,很多时候体验都不好。对比如视的“VR+房地产”,就能看到,如视是用VR将虚拟世界和现实世界实现了很好的融合,客户足不出户,就能获得沉浸式的体验,甚至比线下看房能够获得更准确的深度信息,获得更好的体验,还能节省时间、提升效率。对于经纪人和业主来说,同样省却了之前的很多烦恼。

有意思的是,如视VR在实际使用过程中出现了不少好玩的事情。今年8月,一个经纪人发的朋友圈火了:“VR看房是个多好的功能,我们客户房子没看上,看上了房东家里的鸟笼,就在刚才我们经纪人已经促成双方交易”。由此可以看到,如视VR能够让客户看到多么“事无巨细”的信息!

贝壳找房“新大陆”的引擎

在居住领域,贝壳找房的强势崛起是现象级的。贝壳找房到底要做什么?彭永东在乌镇世界互联网大会上如此说,“国民对美好居住的新需求潮流正在到来。新型互联网居住平台的出现,背后是希望倡导协作的力量。只关注成交、不在乎手段,是这个行业‘旧大陆’的潜规则,在新的生态制度设计中,对用户好、对经纪人好不再是一枚硬币的两面。”

说白了,贝壳找房要构建一个“住”的“新大陆”。正如其核心价值观“对用户好”和“相信合作共赢”,贝壳找房的这个“新大陆”和“旧大陆”相比,在思维上是极具颠覆性的。

“对用户好”的本质是用户思维,是用户为中心,是通过重构房、客、人,从而给用户带来更好的体验。这与“旧大陆”以交易为中心形成鲜明的对比。

“相信合作共赢”的本质是合作思维,与“旧大陆”相比,是从封闭走向开放,从竞争走向协作。这一点,在贝壳找房的ACN(Agent Cooperate Network)合作网络中体现得淋漓尽致。所谓ACN,就是将旧大陆中每套房源、每位客户、每个经纪人之间彼此封闭独立的局面打破,将房源打通实现联卖,将客源打通实现利益合理分配,以及构建以信用分为管理的经纪人合作网络。

于是,在用户思维和合作思维的基础构建的新大陆上,每个经纪人不再仅仅盯着自己的属地,也不只是为了成交,而是真正通过协作给用户带来更好的体验。

值得注意的是,用户思维和合作思维是新大陆的基础,创新技术则是这个新大陆的引擎,驱动着新大陆的不断进化,以及体验的升级。

上面所说的如视VR就是这样,不仅给客户、经纪人和业主带来更好的体验,更是给贝壳找房本身带来进化。数据显示,自从上线 VR 看房功能后,贝壳找房APP上用户的平均停留时长增长了 2.8 倍。人均浏览房源数提升到了 180%。,7日内人均看房效率提升到140%。在成都,贝壳 VR 看房已实现近 3 万套房源 VR 化,新房覆盖率已达 100%,二手房覆盖率达 53%。

在贝壳找房,这种创新技术驱动进化的例子还有很多。例如,“楼盘字典”就是贝壳找房采用大数据技术建立的底层数据库,记录了房间门牌号、标准户型图、配套设施信息等多维信息,解决了“房源真实性”的痛点。彭永东在乌镇透露,目前,“楼盘字典”包含了超过600亿字段的信息,是国内数据量最大、覆盖面最广、颗粒度最细的房屋信息数据库,从根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真实”等长期存在的行业弊病。上面说的ACN经纪人合作网络,也是互联网连接技术的最好体现。

后记:居住领域的新物种来了

今年乌镇互联网大会的主题是“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”,各位行业大咖讨论的议题包括创新发展、网络安全、文化交流、民生福祉和国际合作等等。

贝壳找房CEO彭永东的讲话以及如视VR的展示,充分说明贝壳找房借助创新技术,深度连接房源、客源以及其他服务,重构了房、客、人,驱动居住体验的升级,成为互联网居住领域的创新代表,堪称是一个“住”的新物种。

其中,创新技术作为贝壳找房构建的“新大陆”的引擎,不仅提升体验、增强效率、降低成本,更是为贝壳找房的未来打开新的想象空间。

彭永东透露,VR将会让产业物联网实现进化,当所有的房屋信息实现数字化后,可以有很多新的应用出来。例如,房子装修成什么样,是不可逆的,一旦装完,很难推倒重来,通过VR数据,完全可以知道什么样的方案最适合你,包括室内的家具等硬件如何布置,应该采取什么样的动线等等,都可以通过技术提供最好的解决方案。

“贝壳将开放整个行业的API,包括智能硬件,社区的解决方案,大家一块儿来搭建一个生态,因为所有的产业互联网的变化,都不是一家公司独立完成的,都需要包括消费者、服务者等整个产业的共同努力,才能实现整个产业的迭代升级!” 彭永东如此展望。

美好的居住“新大陆”才刚刚揭开序幕。


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